Häufig gestellte Fragen

Willkommen auf unserer FAQ-Seite

Versandkosten

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands und Österreichs ab einem Bestellwert von 40€. Bei einem geringeren Bestellwert als 40€ betragen die Versandkosten 3,95€. Für die Schweiz gilt eine Standard-Versandgebühr von 9,99 € und weltweit 19,99€.


Lieferadresse

Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die auf www.trekkking.de hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

Versandzeiten

Die Lieferung per DHL ab dem Zeitpunkt des Versands erfolgt in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen. Dennoch kann es immer wieder vorkommen das ein Paket durch die Corona Zeit verspätet ankommt. 

  

Bedingungen und Ablauf

Unsere Produkte werden individuell nach Bestellung für unsere Kunden bedruckt. Jeder Artikel ist somit ein Unikat.

Aufgrund dessen ist eine Rückerstattung des Kaufpreises nur im Falle eines Produktmangels, wie etwa eines Fehldrucks oder Materialfehlers, möglich.

Sollte das bestellte Produkt dir wider Erwarten nicht gefallen oder passen, ist eine Retoure innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist von 14 Tagen möglich. Im Falle einer derartigen Retoure bieten wir einen kostenfreien Umtausch an. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist allerdings nicht möglich.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir erstatten den Produktpreis unverzüglich nach Erhalt der Ware.

Um unnötige Retouren zu vermeiden, schau dir unsere Größentabelle bevor du bestellst genau an, um die passende Größe für dich auszuwählen. Bitte denke daran, dass Retouren nicht nur kostenintensiv für das Unternehmen sind, sondern auch die Umwelt signifikant belasten. Bestell also bewusst - der Umwelt zuliebe. 

Wenn du das Produkt dennoch zurücksenden möchtest, informiere uns vorab bitte schriftlich per Mail über den Widerruf. Nutze hierfür das Widerrufsformular und vermerke darauf, ob du deine Bestellung umtauschen, oder - im Falle eines Mangels - eine Rückerstattung bevorzugst.
 

Kontakt Retouren: info@trekkking.de

Retourenadresse:
David Fabri, Schadesche Wiese 1, 59872 Meschede


Widerrufsformular:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum


(*) Unzutreffendes streichen 

Unsere T-Shirts und Hoodies werden in einer deutschen Druckerei bedruckt. Wir achten bei der Auswahl der Materialien auf höchste Qualität. 

Stetige Investitionen in die besten Druckmaschinen und ein junges enorm motiviertes Team, verarbeiteten eure Bestellungen mit Liebe zum Detail.

Wir können problemlos individuelle Motive bedrucken lassen. Sende uns einfach dein Motiv per E-Mail. 

Unsere T-Shirts und Hoodies bestehen aus Baumwolle und können bei 40°C gewaschen werden. Das Trocknen im Wäschetrockner wird nicht empfohlen. 

Damit das Motiv nicht beschädigt wird, empfehlen wir, den Print beim Bügeln auszulassen. 

Du kannst in unserem Shop mit folgenden Zahlmethoden bezahlen: 

  • PayPal
  • MasterCard
  • Maestro
  • Visa
  • Klarna Sofortüberweisung
  • Amercian Express
  • eps-Überweisung
  • Ideal
  • Bancontact
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay

Kunden, die ein Kundenkonto in unserem Shop anlegen, erhalten regelmäßige Newsletter und Rabatte für zukünftige Bestellungen.